Internet est riche d’opportunités pour l’action publique. Il permet :
Mais Internet peut également devenir un espace d’exclusion :
Favoriser l’égalité d’accès à l’information et aux services publics est essentiel.
Le référentiel général d’accessibilité pour les administrations repose sur les 4 grands principes d’un site internet ou intranet accessible :
Source : http://references.modernisation.gouv.fr/presentation
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